Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Bleu Héron Paysagiste

Chez Bleu Héron Paysagiste ("nous," "notre," "nos" ou "la Société"), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nos services d'aménagement paysager, notre site web ou d'autres plateformes. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Informations que nous collectons Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles

Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Informations de paiement : Détails de carte de crédit, adresse de facturation et autres informations de paiement.
Informations sur la propriété : Détails sur votre propriété, y compris taille, emplacement et besoins spécifiques en aménagement paysager.
Données de communication : Enregistrements de vos interactions avec nous, y compris e-mails, appels téléphoniques et messages.

b. Informations non personnelles

Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil.
Données d'utilisation : Informations sur votre utilisation de notre site web, y compris les pages visitées, le temps passé sur le site et les sources de référence.
Cookies et technologies de suivi : Nous pouvons utiliser des cookies, balises web et technologies similaires pour améliorer votre expérience et recueillir des données analytiques.

2. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Fournir et gérer nos services d'aménagement paysager, y compris la planification, la facturation et la gestion de projet.
Communiquer avec vous au sujet de vos projets, rendez-vous et demandes.
Traiter les paiements et remplir nos obligations contractuelles.
Améliorer nos services, notre site web et l'expérience client.
Envoyer des documents promotionnels, des newsletters ou des mises à jour (avec votre consentement).
Respecter les obligations légales et protéger nos droits et intérêts.

3. Comment nous partageons vos informations Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les sous-traitants et l'assistance informatique.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale.
Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire.
Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers si vous donnez votre consentement explicite.

4. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation ou usage abusif. Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûr, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des informations Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou pour respecter les exigences légales. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimerons ou anonymiserons vos données en toute sécurité.

6. Vos droits et choix Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
Correction : Demander des corrections aux informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

7. Liens vers des tiers Notre site web ou nos communications peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information.

8. Confidentialité des enfants Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants. Si nous apprenons que nous avons involontairement collecté de telles informations, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

9. Transferts internationaux Si vous êtes situé hors du Canada, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées au Canada, où se trouvent nos serveurs. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

10. Modifications de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site web ou par d'autres moyens de communication.

11. Contactez-nous Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Bleu Héron Paysagiste
Email : bleuheronpaysagiste@gmail.com
Téléphone : (579) 888-4998
Adresse : 97 Chem. de Koninck, Mille-Isles, QC J0R 1A0, Canada

Merci de faire confiance à Bleu Héron Paysagiste pour vos besoins en aménagement paysager. Nous nous engageons à protéger votre confidentialité et à vous offrir un service exceptionnel.